Situé à Bukit Lawang, le Sumatra Jungle Trek In & Orangutan Trips dispose d'un jardin, d'une terrasse et d'un restaurant. Il propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24. Les chambres disposent d'un balcon avec vue sur la montagne. Certains logements du Sumatra Jungle Trek In & Orangutan Trips offrent une vue sur la ville. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. L'aéroport international de Kualanamu, le plus proche, est à 116 km du Sumatra Jungle Trek In & Orangutan Trips. Un service de navette aéroport est assuré moyennant des frais supplémentaires.