Situé face à la plage à Bukit Lawang, l'établissement 2 étoiles The Hangout@ EcoTravel dispose d'un bar, d'un jardin et d'une terrasse. Cet hôtel 2 étoiles propose un service de billetterie et une bagagerie. L'établissement propose un service d'étage, un bureau d'excursions et un service de change.
Les chambres sont équipées d'une bouilloire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits.
L'établissement sert un petit-déjeuner continental ou américain.
L'aéroport de Kualanamu se trouve à 135 km de l'établissement The Hangout@ EcoTravel. Un service de navette aéroport est assuré moyennant des frais supplémentaires.