Pourvu d'une décoration chic, d'une salle de sport et de chambres avec connexion Wi-Fi gratuite dans le quartier T-zone de Bogotá, cet établissement ne se trouve qu'à 300 mètres des centres commerciaux Andino et Retiro. Le parking privé est gratuit et une navette depuis l'aéroport est possible moyennant des frais supplémentaires. L'Hotel bh El Retiro se compose de chambres décorées avec goût, dotées d'une télévision par câble à écran plat, d'un minibar et d'une cafetière. Elles sont équipées d'une salle de bains privative et d'articles de toilette gratuits. Chaque matin, un petit-déjeuner américain comprenant des fruits tropicaux et du café colombien est servi. Le fameux musée de l'Or de la ville se situe à 30 minutes de route et l'aéroport international El Dorado à 30 km.