Bénéficiant d'un emplacement central à Bilbao, à 400 mètres de la station de métro Indautxu, cet hôtel est bien situé pour partir à la découverte des environs. L'Urban Hotel de Bilbao est situé au cœur du triangle des musées de Bilbao, entre le musée Guggenheim, le musée des Beaux-Arts et l'Azkuna Alhóndiga. Trois arrêts touristiques essentiels sont également situés au cœur du quartier commerçant et gastronomique de ​​la ville, avec les meilleurs magasins et bars à pintxos. Le restaurant de l'hôtel, l'Etxaniz, propose une proposition soignée mettant en valeur le produit local avec l'élaboration d'une référence traditionnelle de la gastronomie basque. Un menu du jour et des plats à la carte sont proposés pour s'adapter aux préférences de tous les voyageurs. Récemment rénové, le bar gastronomique El Muelle dispose d'une terrasse avec un environnement verdoyant. Cet espace lumineux et spacieux offre une atmosphère parfaite pour un pause plus informelle, un dîner et des boissons. La cafétéria Meat & Soul sert des pintxos et un petit-déjeuner express composé de plats sucrés et salés de la région.