Situé à Betong, le Mandarin Betong possède un restaurant, une piscine extérieure, un salon commun et un jardin. Cet hôtel 4 étoiles propose des services de massage. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite.
Les chambres comprennent un coin salon et une télévision à écran plat. Toutes les chambres du Mandarin Betong disposent de la climatisation et d'une armoire.
L'établissement sert un petit-déjeuner américain ou asiatique.