Situé à Bao'an, le Kaijia Hotel propose une piscine extérieure ouverte en saison, une salle de sport, un jardin et une terrasse. L'établissement se trouve à environ 32 km du parc des expositions international moderne de Guangdong, à 35 km du musée d'art He Xiangning et à 36 km du parc d'attractions Happy Valley de Shenzhen. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et un bureau d'excursions. Les chambres sont équipées d'une bouilloire. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Le restaurant sur place sert une cuisine chinoise. Des plats végétariens sont également disponibles sur demande. Le Kaijia Hotel se trouve à 38 km de la gare de Shenzhen Nord et à 42 km de la gare Civic Center. L'aéroport international de Shenzhen Bao'an, le plus proche, est implanté à 10 km.