Situé à moins de 7 minutes à pied de la télécabine et du centre de Bansko, le Family Hotel Bisser assure un service de navette gratuit pour le domaine skiable. Les chambres sont pourvues d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'un balcon offrant une vue panoramique sur le massif de Pirin. L'établissement à la gestion familiale Bisser propose des chambres décorées dans le style traditionnel de Bansko avec des meubles en bois faits à la main. Toutes comprennent une télévision par câble et une salle de bains privative. Vous bénéficierez du sauna et d'un service de massages sur demande. Un local à skis est également présent. Un service de navette aéroport est disponible sur demande et moyennant des frais supplémentaires. Affichant un intérieur en bois, le restaurant traditionnel Mehana est orné de deux cheminées et sert une cuisine régionale faite maison. Dans les environs du Family Hotel Bisser, vous pratiquerez diverses activités comme les sports d'hiver, la randonnée et de nombreuses autres excursions.