Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un restaurant et d'une piscine extérieure, le Grand Tjokro Hotel Balikpapan propose des hébergements à Balikpapan. Un parking privé est disponible gratuitement sur place. L'établissement assure gratuitement un service de navette aéroport aller-retour régulier. Toutes les chambres sont équipées d'une télévision par satellite à écran plat. Certaines chambres comprennent un coin salon pour plus de confort. Les chambres comprennent une bouilloire. Les salles de bains sont privatives. Des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits sont fournis. L'établissement assure un service de navette gratuit. L'aéroport le plus proche est celui de Sepinggan, à 1 km.