Situé à Balikpapan, à 13 km du stade Batakan, le Pentacity Hotel Balikpapan propose une salle de sport, un parking privé gratuit, un jardin et un salon commun. Il propose un service d'étage, un restaurant, un parc aquatique et une terrasse. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un distributeur automatique de billets et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Les chambres climatisées comprennent un coin salon, une télévision par satellite à écran plat, un coffre-fort ainsi qu'une salle de bains privative pourvue d'articles de toilette gratuits et d'un sèche-cheveux. Toutes les chambres sont équipées d'une bouilloire. Certaines possèdent un balcon et d'autres offrent une vue sur la ville. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
Un petit-déjeuner buffet, continental ou anglais/irlandais complet est servi sur place.
Cet établissement 4 étoiles possède un sauna.
L'aéroport international Sultan Aji Muhammad Sulaiman, le plus proche, est implanté à 3 km.