Le Casa Zen bénéficie d'un emplacement central, à 200 mètres de la gare de Balerna et à 500 mètres de la sortie Chiasso de l'autoroute A2. Il propose gratuitement une connexion Wi-Fi et un parking privé. Toutes les chambres disposent d'une salle de bains privative et d'une télévision par câble à écran plat. Les chambres sont accessibles par ascenseur. L'arrêt de bus Bellavista se trouve juste en face de l'hôtel. En 10 minutes de route, vous pourrez rejoindre la gare de la ligne de train Monte Generoso, les sentiers de randonnée Strade del Vino et Côme en Italie.