Situé à Bacalar, en bord de mer, l'Aluxes Bacalar propose un hébergement 3 étoiles, un jardin, une terrasse et un restaurant. Il possède un bar et une plage privée. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Les chambres climatisées comprennent un bureau, une machine à café, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative avec douche. Elles comprennent également une armoire.
L'Aluxes Bacalar possède un jacuzzi.
L'aéroport international de Chetumal, le plus proche, est implanté à 34 km.