Situé à Bacalar (Quintana Roo), l’établissement Le Joyau de Bacalar comprend un parking privé gratuit. Chaque hébergement possède une salle de bains privative avec une douche, la climatisation, une télévision à écran plat et un réfrigérateur. Certains logements disposent également d’une cuisine équipée d’un micro-ondes. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Chetumal) est à 37 km.