Situé à Bắc Hà, dans la région de Lao Cai, le Chô Family propose des hébergements avec un parking privé gratuit.
Certains logements comprennent une terrasse avec vue sur la montagne, une cuisine entièrement équipée et une salle de bains commune avec bidet.
Le restaurant du lodge sert une cuisine américaine et asiatique. Des plats végétariens et végétaliens sont également disponibles sur demande.
Le Chô Family assure un service de location de voitures.
L'aéroport le plus proche, celui de Wenshan Puzhehei, est situé à 178 km. Un service de navette aéroport est assuré gratuitement.