L'Hotel Castillo Real est situé dans le centre-ville d'Armenia. Il propose un restaurant sur place et une connexion Wi-Fi gratuite dans toutes les parties. Les chambres sont dotées d'un bureau, d'un minibar et d'une télévision par câble. Leur salle de bains privative est pourvue d'articles de toilette gratuits. La réception est ouverte 24h/24. Un salon commun, un service de billetterie et un bureau d’excursions sont aussi mis à votre disposition. L'aéroport international El Edén est à 30 minutes de route.