L'El Carmen Hotel se situe dans le centre d'Antigua Guatemala et propose une réception ouverte 24h/24, une connexion Wi-Fi gratuite ainsi que des boutiques. Les chambres sobres et élégantes possèdent une télévision par câble et du linge de lit. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette mis gracieusement à votre disposition. Vous profiterez d'une salle de réunion, d'un bureau d'excursions et d'une bagagerie.