Situé à An Khê, l'Ostara Hotel & Apartment propose une piscine extérieure, une salle de sport, un jardin et une terrasse. Il se trouve à environ 3,7 km de l'opéra de Hai Phong, à 5 km du centre commercial Vincom Plaza Ngo Quyen et à 42 km du port de Tuan Chau. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres climatisées comprennent un bureau, une bouilloire, un réfrigérateur, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative avec douche. Certaines chambres comprennent une cuisine équipée d'un micro-ondes et de plaques de cuisson. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Le restaurant sur place sert une cuisine locale, asiatique et internationale. Une option sans produits laitiers peut également être demandée. Le téléphérique Ha Long Queen se trouve à 45 km de l'Ostara Hotel & Apartment, tandis que la gare de Hai Phong est à 3,6 km. L'aéroport international de Cat Bi, le plus proche, est implanté à 4 km.