Situé au cœur du centre historique d'Amman, l'établissement Amman Palace propose des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite. Il possède une réception ouverte 24h/24 et un ascenseur. Les chambres de l'Amman Palace sont meublées simplement et dotées de la télévision par satellite, d'un minibar et d'un coffre-fort. Certaines comprennent un salon séparé et un balcon. Leur salle de bains privative contient une baignoire et une douche. Des journaux et une bagagerie sont disponibles à la réception. Le personnel de l'Amman Palace assure des services de location de voitures et de blanchisserie. Un petit-déjeuner buffet est préparé tous les jours. Un service d'étage est proposé, y compris pour le petit-déjeuner. Le théâtre romain, la mosquée du roi Hussein et le Musée national se trouvent à 5 minutes à pied de l'Amman Palace Hotel. L'aéroport Queen Alia est accessible en 45 minutes de route.