Le Gran Hotel est situé dans le centre d'Ambato, à 50 mètres de l'église Medalla Milagrosa. Il propose une connexion Wi-Fi gratuite et une salle de réception. Ces chambres à la décoration moderne disposent d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative. La réception est ouverte 24h/24. Baños se trouve à 29 km du Gran Hotel, tandis que San Andrés est à 40 km.