Situé à Alor Setar, l'Urban Inn, Alor Setar propose des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite. Toutes les chambres comprennent un bureau, une télévision, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. Toutes les chambres disposent d'une bouilloire et certaines comprennent une kitchenette avec un minibar. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et malais. L'aéroport Sultan Abdul Halim, le plus proche, est implanté à 15 km.