Situé à Almaty, l'Almaty Grand Erbil Hotel dispose d'un centre de spa et de bien-être incluant un sauna, un hammam ainsi qu'une piscine intérieure. Il met gratuitement à votre disposition un parking privé sur place et une connexion Wi-Fi. Les chambres sont équipées de la climatisation, d'une télévision par satellite à écran plat et d'un minibar. Le restaurant de l'Almaty Grand Erbil sert une cuisine nationale, européenne et géorgienne. Le service d'étage et le petit-déjeuner en chambre sont disponibles, sur demande. L'hôtel possède en outre un bar et un bureau d'excursions. Enfin, la gare d'Almaty est implantée à 750 mètres et l'aéroport international d'Almaty se situe à 6,5 km de l'hôtel.