Située à Aït Ben Haddou, l'Auberge restau tombouctou possède une salle de sport, un jardin, un salon commun et une terrasse. Il propose un service de garde d'enfants et une aire de jeux pour enfants. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres comprennent un bureau, du linge de lit et un balcon avec vue sur la montagne. Leur salle de bains privative est pourvue d'un bidet et d'articles de toilette gratuits. Certaines chambres comprennent également une cuisine équipée d'un four. Toutes les chambres disposent d'une armoire. Un petit-déjeuner buffet, à la carte ou continental est servi tous les matins. L'auberge restau tombouctou possède un restaurant servant une cuisine méditerranéenne, marocaine et des pizzas. Des plats végétariens, sans produits laitiers et halal sont également disponibles sur demande. La région est prisée des amateurs de vélo. L'établissement assure des services de location de vélos et de voitures. Le ksar Ait-Ben-Haddou se trouve à 2,3 km de l'auberge restau tombouctou. L'aéroport de Ouarzazate, le plus proche, est implanté à 33 km.