Situé à Phu Quoc, à 300 mètres de la plage de Bai Dai, le Tropical Bay Grand World Phu Quoc propose un jardin, un parking privé gratuit, un salon commun et un restaurant. Cet hôtel 3 étoiles propose une connexion Wi-Fi gratuite, un service d'étage et une réception ouverte 24h/24. Un distributeur automatique de billets, un centre d'affaires et un service de change sont également à votre disposition.
Les chambres sont équipées de la climatisation, d'un bureau, d'une terrasse avec vue sur la ville, d'une salle de bains privative, d'une télévision à écran plat, de linge de lit et de serviettes. Elles comprennent également un minibar.
Un service de location de vélos et de voitures est assuré sur place. La région est prisée des amateurs de randonnée.
Le Tropical Bay Grand World Phu Quoc se trouve à 600 mètres du casino Corona et à 1,4 km du parc d'attractions Vinpearl Land Phu Quoc. L'aéroport international de Phu Quoc, le plus proche, est implanté à 28 km.