Cet hôtel est situé à 80 mètres de la gare de La Bourboule et le bar-salon dispose d'une cheminée. Toutes les chambres comprennent une télévision par satellite à écran plat. Toutes les chambres de l'Hotel Au Val Doré sont décorées simplement et disposent d'une salle de bains privative. L'hôtel possède également une salle de jeux. Cet hôtel est situé au cœur de la réserve naturelle de Sancy. Le parc Fenestre avec ses jeux, ses piscines et son téléphérique menant au plateau de Charlannes se trouve à 600 mètres.