Le Novotel Zurich City-West se trouve en plein cœur de Zurich West, un quartier branché de la ville. Il dispose de sa propre piscine et d'une connexion Internet gratuite. Cet hôtel est situé à 10 minutes en tramway ou en train de la gare principale ainsi que de la vieille ville. Le restaurant Novotel Café doté d'une terrasse propose des plats internationaux. Le Novotel Zurich City West possède aussi un espace pour les enfants et 7 salles de conférences modernes baignées de lumière naturelle.