Situé à White River, à moins de 22 km du stade Mbombela et à 3,1 km du théâtre Barnyard, l'Upstairs propose un hébergement avec un jardin et une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement. Un parking privé est disponible gratuitement sur place. L'établissement se trouve à environ 7,5 km du country club de White River, à 20 km de la gare de Nelspruit et à 23 km de la réserve naturelle de Nelspruit. Les chambres possèdent un balcon avec vue sur la piscine. Toutes les chambres comprennent une armoire, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. Les chambres sont dotées d'un mobilier de jardin et d'une machine à café. L'Upstairs se trouve à 27 km du club de golf de Nelspruit et à 36 km du Blue Moon Nelspruit. L'aéroport international Kruger Mpumalanga, le plus proche, est implanté à 14 km.