Cet hôtel se trouve à proximité des grottes de Wookey Hole, à 3,2 km de la ville médiévale de Wells. Il propose des chambres modernes dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite, un restaurant et un parking gratuit. Les chambres sont spacieuses et disposent toutes d'une télévision à écran plat, d'un lecteur DVD et d'œuvres d'artistes locaux. Elles comprennent une salle de bains privative avec baignoire, douche et sèche-cheveux. Des petits-déjeuners traditionnels et continentaux sont disponibles chaque matin. Le restaurant sert une cuisine anglaise. Le Wookey Hole est pourvu de nombreuses attractions pour les enfants et notamment d'un minigolf, d'un cirque et d'une île aux pirates. Il est entouré par la jolie campagne du Somerset. Glastonbury se trouve à 10 minutes de route de l'hôtel.