Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite, l'Hotel Oriente est situé dans le centre de Veracruz, à 5 minutes à pied de la cathédrale et de la place principale de la ville. Il dispose d'un restaurant et d'une réception ouverte 24h/24. Chaque chambre climatisée de l'Hotel Oriente présente une décoration simple. Elle comprend également une télévision par câble et un canapé. La promenade du front de mer de Veracruz se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel, tandis que les plages les plus proches sont à 4 km. L'aéroport de Las Bajadas se trouve à 15 minutes en voiture de l'Oriente. Un parking de nuit est disponible gratuitement en face de l'hôtel.