Situé à Sóc Sơn, l’établissement Rivana Retreat comprend une piscine extérieure, un jardin, un salon commun et une terrasse. De nombreux équipements et services sont fournis sur place, notamment une cuisine commune, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite disponible dans l'ensemble des locaux. Certains hébergements disposent d’un balcon offrant une vue sur la piscine. Les hébergements comprennent la climatisation, un bureau, une bouilloire, un réfrigérateur, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat, un patio et une salle de bains privative dotée d’une douche. Les hébergements sont dotés d'articles de toilette gratuits, et certains proposent également un coin salon. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et vietnamien. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Nội Bài) est à 9 km.