Situé à Chimkent, l’établissement Megapolis Hotel Shymkent comprend une salle de sport, un salon commun, un restaurant et un bar. De nombreux équipements et services sont fournis sur place, notamment un service d'étage, un service de concierge et une connexion Wi-Fi gratuite disponible dans l'ensemble des locaux. Certains hébergements disposent d’un balcon offrant une vue sur la ville. Un petit-déjeuner buffet est servi sur place. La région est prisée des amateurs de randonnée et l’établissement Megapolis Hotel Shymkent assure un service de location de voitures. L’établissement dispose d’un parking privé gratuit, d’un centre d’affaires, ainsi que d’une réception ouverte 24h/24. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Shymkent) est à 11 km. Un service de navette aéroport payant peut être assuré par l’établissement.