Situé à Sa Pa, l’établissement Sapa Mountain Queen House possède un jardin, un salon commun, une terrasse et un restaurant. Cet hôtel 4 étoiles propose un service d'étage et un service de concierge. L’établissement comprend une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, une cuisine commune et une connexion Wi-Fi gratuite. Les hébergements sont dotés de la climatisation, d’un bureau, d’une bouilloire, d’un minibar, d’un coffre-fort, d’une télévision à écran plat et d’une salle de bains privative avec un bidet. Les hébergements disposent d'une douche, et certains comprennent également un coin salon. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. Un petit-déjeuner buffet, continental ou américain est servi sur place. La région est prisée des amateurs de vélo et l’établissement Sapa Mountain Queen House assure des services de location de vélos et de location de voitures.