Situé à 3,8 km de la gare routière de Santos, l'ibis Santos Gonzaga possède un restaurant et un bar. Ses chambres disposent de la climatisation, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative. Des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux sont fournis pour votre confort. La réception est ouverte 24h/24. L'ibis Santos Gonzaga se trouve par ailleurs à 500 mètres de la place des drapeaux et à 600 mètres de la plage de Gonzaga. Enfin, l'aéroport de São Paulo/Congonhas, le plus proche, est implanté à 51 km de l'ibis Santos Gonzaga.