L'a&o Rotterdam City se situe à seulement 500 mètres de la gare centrale et du centre-ville de Rotterdam. L'établissement dispose d'installations modernes et de chambres confortables. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l’ensemble de l’hôtel. Un parking privé est accessible sur place, moyennant des frais supplémentaires. Le pont Erasmus se trouve à 2,2 km. Toutes les chambres comprennent une salle de bains privative pourvue d’articles de toilette gratuits et d’un sèche-cheveux. Un petit-déjeuner buffet continental est servi chaque matin.