Situé à Kapchagaï, l’établissement Family propose une piscine extérieure ouverte en saison, un jardin et une terrasse. Un réfrigérateur et une bouilloire sont également disponibles. Un petit-déjeuner halal est servi sur place. L'aéroport le plus proche (Aéroport international d'Almaty) est à 69 km.