Situé à Kapchagaï, l’établissement Shetel comprend des hébergements dotés de la climatisation. Tous les hébergements sont pourvus d’une télévision à écran plat. Les hébergements sont pourvus d’une salle de bains privative dotée d’une douche et d'un sèche-cheveux. Ils comprennent également une connexion Wi-Fi gratuite. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. L’établissement Shetel sert un petit-déjeuner à la carte ou américain. L'aéroport le plus proche (Aéroport international d'Almaty) est à 67 km.