L’établissement El Pajas se trouve à Puerto Velasco Ibarra, à 200 mètres de ce lieu d’intérêt : Playa Negra. Il offre une vue sur la mer et comprend un jardin et un bar. De nombreux équipements et services sont fournis sur place, notamment un service d'étage, un bureau d'excursions et une connexion Wi-Fi gratuite disponible dans l'ensemble des locaux. Certains hébergements disposent d’un balcon offrant une vue sur la montagne. Les hébergements comprennent la climatisation, une armoire, un coffre-fort, une télévision à écran plat, un patio et une salle de bains privative dotée d’une douche. L'aéroport le plus proche (Aéroport Seymour de l'île Baltra) est à 110 km.