L’établissement Tu Refugio Natural en Mahuida se situe à Pucón. Offrant une vue sur la montagne, il possède une connexion Wi-Fi gratuite et un jardin avec une terrasse. L’établissement dispose d’une télévision à écran plat, ainsi que d'une salle de bains privative comprenant des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et une douche. Des serviettes et du linge de lit moyennant des frais supplémentaires. Un petit-déjeuner américain, végétarien ou végétalien est servi sur place. Une aire de jeux pour enfants est également disponible sur place. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de l'Araucanie) est à 84 km.