Situé à Prizren, à 600 mètres du musée de la Ligue albanaise de Prizren, le Comfort Hotel Prizren propose un jardin, un parking privé gratuit et une terrasse. Il se trouve à environ 1 km de la forteresse de Kalaja Prizren et à 400 mètres du Mahmet Pasha Hamam. Cet établissement non-fumeurs se trouve à 400 mètres de la mosquée Sinan Pacha.
Toutes les chambres comprennent un bureau. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Les logements du Comfort Hotel Prizren disposent d'une télévision à écran plat et de la climatisation. Certains possèdent un balcon. Les chambres disposent d'une armoire.
Un petit-déjeuner halal est servi sur place.
Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais, albanais, serbe et turc.
L'aéroport international de Pristina, le plus proche, est implanté à 80 km.