Le Bona Serva est situé à Prague, à 7 minutes en bus 133 ou 207 de la station Florenc (métro B, C). Il propose des chambres avec télévision par satellite et un petit-déjeuner buffet quotidien. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Certaines chambres décorées individuellement offrent une vue sur la ville. Chacune comprend un coin salon et une salle de bains pourvue d'une douche ou d'une baignoire. La réception est ouverte tous les jours de 7h00 à 18h30. Le parking de l'hôtel est accessible moyennant un supplément de 10 EUR et doit être réservé. La place Venceslas se trouve à 2,3 km et la tour Zizkov est accessible en 15 minutes à pied. L'arrêt de bus Černínova se trouve à 80 mètres.