Le Cool Residence est situé à 5 minutes de voiture du centre commercial Central Phuket Festival et à 20 minutes de route du temple de Chalong. Il propose un parking gratuit et une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans l'ensemble de l'établissement. Ses chambres climatisées sont dotées d'un réfrigérateur, d'un plateau/bouilloire et d'une télévision par câble. Leur salle de bains privative comprend une douche et des articles de toilette. L'hôtel se trouve à 25 minutes de voiture de Patong Beach, Rassada Pier et Chalong Pier. L'aéroport international de Phuket est accessible en 35 minutes de route. Une bagagerie et des coffres-forts sont disponibles sur place.