Situé à Panajachel, l’établissement Casa Esperanza propose un jardin et un salon commun, ainsi que des hébergements avec une terrasse ou un balcon, une connexion Wi-Fi gratuite et une télévision à écran plat. S'ouvrant sur un patio avec vue sur la montagne ou le jardin, tous les hébergements sont équipés d'une cuisine avec un réfrigérateur. L'aéroport le plus proche (Aéroport international La Aurora) est à 109 km. Un service de navette aéroport payant peut être assuré par l’établissement.