L'Urban Inn, Serai Wangi est situé à Padang Serai, à moins de 30 km du centre commercial Sunway Carnival et à 39 km du pont de Penang. L'établissement se trouve à 47 km du centre commercial Queensbay, à 50 km de la 1ère Avenue de Penang et à 50 km de Penang Times Square. Il propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24.
L'aéroport international de Penang, le plus proche, est implanté à 50 km.