Situé dans le quartier Upper Hill à Nairobi, l’établissement Pullman Nairobi Upper Hill possède un bar. Cet hôtel 5 étoiles propose une connexion Wi-Fi gratuite, un salon commun et un service d'étage. Un parking privé gratuit et un restaurant servant des plats africains sont disponibles sur place. Tous les hébergements sont pourvus de la climatisation, d'une télévision à écran plat avec les chaînes du satellite, d'un réfrigérateur, d'une bouilloire, d’une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un bureau. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. Un petit-déjeuner buffet, continental et américain est servi sur place. L’établissement Pullman Nairobi Upper Hill dispose d’une piscine intérieure. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais, français et swahili. L'aéroport le plus proche (Aéroport Wilson) est à 4 km. Un service de navette aéroport payant peut être assuré par l’établissement.