L'Hotel Victoria Merida est situé sur l'avenue Paseo de Montejo, à 10 minutes de route du centre de Mérida. Il dispose d'une réception ouverte 24h/24 et d'une salle de sport. Une connexion Wi-Fi et un parking y sont disponibles gratuitement. Ses chambres climatisées comportent une télévision par câble à écran plat, un bureau et un coffre-fort. Chaque salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Les suites sont également dotées d'un coin salon, d'un lit king-size et d'une baignoire spa. L'hôtel abrite un bar-restaurant avec terrasse. De plus, un service d'étage est assuré. Un service de blanchisserie et de nettoyage à sec est à votre disposition. L'établissement propose, par ailleurs, un bureau d'excursions et des salles de réunion.