L’établissement Pondok Wisata Istana XI se situe à Medan, à respectivement 400 mètres et 3,3 km de ces lieux d’intérêt : Grande Mosquée de Medan et Gare de Medan. Cet établissement non-fumeurs se trouve à 500 mètres de : Palais Maimun. Les hébergements disposent d’une télévision. Vous bénéficierez d’une connexion Wi-Fi gratuite et d’une salle de bains privative dotée d'articles de toilette gratuits. Certains hébergements comprennent également une console de jeux. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. Parlant anglais, indonésien et malais, le personnel de la réception se tient à votre disposition pour toute question. Vous séjournerez à 1,7 km de ce lieu d’intérêt : Pajak Ikan Medan. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Kuala Namu) est à 23 km.