Le Relais San Lorenzo est situé dans les célèbres remparts de Lucques. Il se trouve à côté du Palazzo Phanner et à quelques pas de la Via Fillungo, la rue commerçante. Le Relais San Lorenzo se trouve au sommet d'une villa romaine appelée Casa del Fanciullo sul Delfino. Les chambres disposent d'une télévision à écran LCD et d'une connexion Internet par câble gratuite. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble des locaux.