Situé dans le centre-ville de Lancaster, le Crows Hotel propose une connexion Wi-Fi gratuite. Les gares routière et ferroviaire de Lancaster sont accessibles en 2 minutes à pied. Toutes les chambres modernes disposent d'une salle de bains privative, d'une télévision numérique avec les chaînes Freeview et d'un plateau/bouilloire. Le château de Lancaster et la cathédrale de Lancaster sont accessibles en moins de 2 minutes à pied. Les boutiques et les lieux de vie nocturne de Lancaster sont facilement accessibles depuis le Crows Hotel.