L’établissement Neela House se situe à Labuan, à 2 km de ce lieu d’intérêt : Plage Tanjung Batu. Il possède des hébergements dotés de la climatisation. De nombreux équipements et services sont fournis sur place, notamment un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite disponible dans l'ensemble des locaux. Cette auberge comprend des chambres familiales. Tous les hébergements comportent un bureau, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. L'aéroport le plus proche (Aéroport de Labuan) est à 3 km.