Le Kew Gardens Hotel se trouve à seulement 150 mètres des jardins de Kew et à 2 minutes de marche de la station de métro la plus proche. Il dispose de chambres de caractère, d'un pub gastronomique et d'un restaurant. Décorées avec élégance, toutes les chambres disposent d'une salle de bains privative, d'une cafetière Nespresso, d'une station d'accueil pour iPod et d'une télévision à écran plat. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'hôtel. Le restaurant sert une cuisine internationale et moderne dont le menu évolue au gré des saisons. Le bar propose une large gamme de vins, bières et spiritueux. Il organise régulièrement des animations, notamment des concerts et des soirées autour d'un rôti de porc. L'établissement The Kew Gardens Hotel se trouve dans le quartier de Kew, au sud-ouest de Londres, à 25 minutes à pied de Richmond-upon-Thames. La ville de Wimbledon, située à 6,4 km, possède 4 parcours de golf et accueille le tournoi de tennis célèbre dans le monde entier. Le centre de Londres est accessible en un court trajet en métro. Les jardins botaniques royaux et historiques ainsi que les Archives nationales se situent à 10 minutes à pied de l'hôtel.