Situé à Kangkakawal, le Hello Bintan dispose d'un jardin, d'un restaurant et d'un bar. Vous bénéficierez d'un parking privé gratuit et d'un service de navette aéroport payant. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et indonésien. L'aéroport international Raja Haji Fisabilillah, le plus proche, est implanté à 28 km.