Situé à 2,1 km du musée du thé de Ceylan à Kandy, le Royal Kandyan Hotel propose un restaurant ainsi qu'une connexion Wi-Fi et un parking privé gratuits. Ses chambres climatisées comprennent toutes une télévision par satellite à écran plat. Certaines possèdent un coin salon. Leur salle de bains privative est pourvue de chaussons, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. L'établissement abrite également une boutique de souvenirs et assure un service de location de voitures. Les jardins botaniques royaux de Kandy se trouvent à 2,4 km du Royal Kandyan Hotel et le stade Bogambara est à 2,5 km. L'aéroport international de Bandaranaike est quant à lui accessible à 81 km.